Wartung

WOZU EINE WARTUNG?

Bei vielen Geräten oder Maschinen erscheint es den Benutzern vollkommen normal, dass diese gewartet werden müssen. Beispiele hierfür sind Autos, Heizungen, Drucker und andere.

Doch besonders bei Servern und PCs ist es wichtig, dass Updates und Aktualisierungen eingespielt werden und das Betriebssystem sauber gehalten wird. Verwahrloste, veraltete Systeme sind meistens die Ursache für Sicherheitslücken, Fehler und Ausfälle. Dies gilt es durch eine saubere und regelmäßige Wartung zu verhindern.

LÄUFT MEINE DATENSICHERUNG EIGENTLICH?

Dieses Szenario möchte wohl keiner erleben. Viele Monate bereits ist die Datensicherung eingerichtet, doch als es zum Datenverlust kommt, wird festgestellt, dass die Datensicherung schon lange Zeit nicht mehr lief. Leider spielt sich das in viele Betrieben genauso ab.

Auch andere Systeme, wie Virenschutz, Prozesse, Datenbanken, Festplattenspeicher und viele mehr müssen zwangsläufig dauerhaft überwacht werden. Fehler können oftmals bereits erkannt werden, bevor es zum Ausfall kommt.

WER KANN DAS ALLES PRÜFEN?

Die kurze Antwort darauf lautet: Wir

Doch natürlich können wir nicht 24 Stunden am Tag 7 Tage die Woche bei Ihnen sein. Dafür haben wir EMMA erschaffen. Unsere virtuelle Agentin.

DÜRFEN WIR VORSTELLEN? EMMA

Als virtuelle Agentin ist es die Aufgabe von EMMA die Systeme unsere Kunden zu überwachen, uns mit wichtigen Informationen zu versorgen und Alarme zu übermitteln, sollte etwas Außerplanmäßiges geschehen. Ebenso kann EMMA auf bestimmte Vorkommnisse reagieren und bereits Sofortmaßnahmen einleiten, bis wenige Minuten später ein menschlicher Techniker übernimmt. Dies macht EMMA zu einem wertvollen Bestandteil eines jedes IT Systems.

Windows Updates aber auch Aktualisierungen von anderen Applikationen müssen regelmäßig installiert werden, führen aber nicht selten zu unerwartetem Verhalten. Dies übernehmen wir gemeinsam mit EMMA gerne im Rahmen einer Wartung für Sie. Wir prüfen alle zu installierenden Updates und spielen diese nach festen Terminen im Hintergrund ein. So bleiben Ihre Systeme stets aktuell und werden von EMMA überwacht.

WAS KANN EMMA ÜBERWACHEN UND PRÜFEN?

  • Datensicherung
  • Virenschutz
  • Festplattenspeicher
  • Windows Updates und Aktualisierungen bekannter Programme
  • Fehlgeschlagene Anmeldeversuche
  • Lauffähigkeit wichtiger Systemdienste
  • Kundenspezifische Überwachungen auf Basis von Powershell

Ihr persönlicher Ansprechpartner

„Proaktive Wartung ist in der IT essentiell wichtig. Ein Großteil aller Fehler lassen sich hier im Vorfeld bereits vermeiden.“

Sie erreichen mich unter der
Telefonnummer +49 4266 98495 - 20

Matthias Knoff, Kundenbetreuung / Vertrieb

Wir sind Ihre IT-Experten und Ansprechpartner, wenn es zwischen Bremen, Hamburg und Hannover, in Achim, Scheeßel, Rotenburg (Wümme), im Lüneburger Heidekreis oder in Zeven um Wartung in der IT geht.